2016年11月18日，我市召开漯河市城市公立医院综合改革新闻发布会，宣布从11月21日零时起，全市12家医院实行药品零差率销售并调整医疗服务价格。那么医改第一天，最为全市规模最大的医院，漯河市中心医院的实施情况如何呢？
顺利启动 运行平稳
从第一天的整体情况来看，医院没有出现落实政策不力、患者投诉等现象的发生，做到了平稳运行，实现了良好开局。
为做好医改工作，确保将全市医改精神真正落到实处，全市医改动员会召开之后，市中心医院连续召开班子会、相关职能部门负责人协调会、全院中层干部动员会、护士长会对医改政策进行学习、研讨，确定医院落实方案。院长王海蛟、党委书记王向良强调，要把医改工作作为一项政治任务，做到思想上高度重视，行动上迅速有力，措施上科学合理，宣传上全面覆盖，确保医改工作顺利启动。
在此期间，市卫计委主任吴书清等市卫计委、市医改办领导多次到市中心医院听取前期准备情况，提出指导性意见。
物价科：逐条核对6000余种医疗服务价格
物价科在前期便做了大量的工作，他们按照《2015版河南省最新医疗服务价格管理办法》对6000余种医疗服务的项目名称、收费编码和项目价格进行一一审核。又联合医务科、财务科，按照会计科目进行了细化分类归属。
在执行新价格标准前，与门诊口腔科、门诊妇产科、眼科、耳鼻喉科、门诊手术室、整形美容科等科室的负责人进行沟通讲解，到临床各病区进行政策解读，强调在计费中的注意事项，明确了部分项目的收费，并发放了最新调整医疗服务价格和药品价格宣传单。同时，在执行过程中遇到问题，及时和市卫计委医改办进行请示、沟通。
信息中心：零点准时顺利切入新系统
信息中心在前期及时与物价科、药学部进行沟通，通过电脑操作和技术手段，根据河南省最新物价标准收费对系统进行更新，11月20日晚上便将所有新数据导入系统，等待凌晨的到来，准时让患者切实享受到11月21日零时以后的新价格。
新旧系统的切换过程中，会有不少遗留问题，如门诊收费处、门诊医生工作站、医技收费工作站、门诊药房、住院收费处、职工医保、武汉铁路医保等，也会随时发生一些新问题，但信息中心的工作人员有条不紊地进行一一调整，妥善应对，即使加班加点也要通过研究把问题切实解决。
部门联动：及时做好长期医嘱退费工作
新系统的顺利运行，离不开各部门联动，互相配合。为保证药品零差价政策准时准确执行，让广大住院患者在第一时间内享受到医改的政策利好，11月20日晚，按照院领导的指示，护理部及全院护士长针对各科室长期医嘱中11月21日患者的用药费用做紧急退费处理，一件一件的退费处理使得工作量加大，繁琐且容易出错。信息中心针对这一特殊情况，迅速制定应急方案，技术上给予有力支持，采取后台做集中处理的，大大降低了工作量，提高了工作效率，较短时间内完成了退费工作，没有出现退错、退乱现象。
各司其职：全力做好宣传工作
护理部召开召集全体护士长开护士长会，根据文件逐条分析和讲解。医改文件一下发，护理部便将医疗服务价格调整通知提前发送到护士长微信群里，让大家有一个初步的认识和了解，便于大家提出问题，互相讨论，进行宣传。医务科、医技部、财务科等及时组织医务人员和收费工作人员进行政策学习，做到准确执行新的医疗服务价格，同时向患者做好新医改的宣传讲解工作。宣传科利用医院微信平台、网站、LED屏、宣传栏等及时将医改的各项政策进行了公示。
在今后的工作推进中，市中心医院将在市卫计委、市医改办的领导和指导下，认真贯彻全市医改工作会议精神，全面落实医改的各项工作任务，着力探索建立现代医院管理制度、科学合理的补偿机制、符合医疗行业特点的人事薪酬制度，为构建合理布局、分工协作的医疗服务体系和分级诊疗就医格局，有效缓解群众看病难、看病贵医改工作目标的实现做出自身应有的贡献。
