药学部主任王瑞为新员工介绍了医疗机构药事管理相关法律法规，强调了医疗工作中用药安全的重要性，讲解了处方权的申请流程及药学的发展前景，使大家进一步端正了正确的用药态度。
信息中心主任雷保仓介绍了我院信息系统建设的历程与总体情况，使新员工了解到信息系统在医院整体工作中发挥的作用；同时举例说明医院网络信息安全的重要性，向大家讲解了维护内网信息安全的具体做法。
内训师、健康管理中心韩丹老师与新员工们分享了时间管理的经验，以反思过去、计划未来为开端，提出了要事优先、专注当下、兼顾情境的工作理念，和习惯养成、注重仪式感的生活方式，同时推荐了“番茄钟”“晨间日记”等简便易行的时间管理方法，使大家受益良多。
财务科副科长于小卫为新员工们介绍了财务规章制度，包括工资的发放，个人所得税的计算和缴纳，进修、出差等差旅报销流程和额度，公务卡的办理要求和使用的注意事项等，着重讲解了与大家切身相关的问题。
市中心医院西城分院院长马培栋亲自为新员工介绍了西城分院的建设历程和机构、设备、人才的配备，周边包括综合医院、医养结合体、老年公寓、教育机构的建设规划；然后从精神病患者发病率、重症率、社会影响、人才短缺现状等方面分析了精神医学等发展前景；同时介绍了西城分院精神医学高级人才引进政策，与北京大学第六医院、驻马店精神卫生中心等机构的合作关系，展示了本院精神医学的学科实力。
接下来，马培栋还与新员工分享了自己从医多年的经验，认为医务工作者应当建立信心坚持走下去，在工作中探索全面与局部兼顾的思维方式，学习有效的工作方法，建立和谐的人际关系，保持健康的身心状态。马院长还提出，刚刚踏上工作岗位的新员工应当处理好理论与实践、基础与临床、学科与亚学科、知识更新与工作的关系，继承、发扬、变革、求新。
课后，马培栋亲自带领新员工参观了西城分院的各治疗室、病区、门诊、餐厅，使新员工们领略到现代化、人性化的医院结构和环境。
输血科主任王景顺从生动的案例入手，通过讲解不同情况下实际用血的规范，系统介绍了合理用血的相关法规。
社会服务部副主任、团委书记、内训师周文静为新员工分享了《和优秀的人做朋友》，以孟母三迁的故事引入，引导大家和充满正能量的优秀的人做朋友，同时不忘提升自己，努力成为更优秀的人。
护理部主任、内训师李燕晖从人才结构、排班制度、继续教育、绩效管理、所获荣誉等方面为新员工详细介绍了我院护理工作概况。我院护理工作近年来始终致力于优质护理服务，积极开展品管圈等各种优质护理活动，加强护理培训，注重护理队伍建设，严格按照临床护理质量控制指标进行护理管理，保证全院护理工作质量。
社会保障制度与每位职工的利益息息相关。医保办的李莉老师为新员工们详细介绍了职工工伤保险、女工生育保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险等社保项目，强调了武铁医保的特殊性，讲解了医保相关临床操作的注意事项，包括医保三大目录、一次性材料限价、医保质量控制、市医保中心结算政策、住院医保管理违规认定标准及处理规定，使新员工对医保办理规程有了初步了解。
疾控科张一丁老师为新员工讲解了《中华人民共和国传染病防治法》《漯河市中心医院传染病疫情报告管理制度》。课上，张老师用法律条文和具体事例表达了疾病控制在医疗卫生工作中的重要性，讲解了传染病预防、疫情报告、诊断与分类、疫情控制和医疗救治中需要着重注意的问题。
党委办公室副主任、内训师刘钟灵带领新员工们学习了医务人员工作礼仪，从仪表、着装到站、坐、行，从沟通交流时的目光、表情到语言、动作，恰当的礼仪能够使沟通达到事半功倍的效果。
内训师、医院办公室赵阳光老师从认识情绪、为什么需要管理情绪、如何进行情绪管理这三个层面教会我们做情绪的主人。一般认为我们的情绪有七种，“爱”“恶”“欲”“喜”“怒”“哀”“惧”，能够控制情绪是一个人成熟的标志。察觉情绪，并及时回到自己应专注的目标上，转移注意力，进行积极的自我暗示，在长期的工作生活中改变思维、调整心态，就能够使情绪在自己的掌控下，对我们带来积极的影响。
内训师、心血管内科博士王浩然为新员工分享了《学会讲故事》，介绍了一种促进医患沟通的新技巧，提出了“为什么要讲故事”“怎样把故事讲好”两个问题，引起大家对沟通病情、术前谈话、教学查房的等具体情境下沟通方式的思考。
纪检监察室主任、内训师曹婧琦为新员工带来了内训课程《做一名会说话的医务工作者》，从语言的重要性、语言沟通的技巧、非语言沟通的运用这三个方面讲解了医务工作者应如何在工作中与患者有效沟通。所谓“一言改变关系，一语赢得和谐”“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，有技巧的沟通是构建和谐医患关系的关键；在沟通过程中，“听者为王”，真诚相待，仪容得体，把语言艺术运用到日常生活工作中去。
医务科长兼泌尿科主任、质控办主任、内训师田凯与各位新员工展开了一场走心的交流。从学医的原因聊到大学生活，从个人爱好聊到医院发展，共同探讨了职业兴趣对工作能力、工作境界的重要性。田主任还教导各位新员工，将来大家的成就不论学历、不论资历，主要在个人努力，个人成长的关键在于培养职业感，对于自己所从事的职业有稳定的态度和体验，认同并以之为荣，自然能达到敬业的境界。
急救中心主任冯亚民为新员工做了心肺复苏的普及教育，从心肺复苏的重要性、流程和技术要点、注意事项等方面系统讲解了心肺复苏的相关知识，强调了“白金十分钟”内抢救的重要性。课上，急救中心的医务人员为大家演示了单人徒手心肺复苏的标准流程，并且给大家操作指导。
医务科副科长金焱为新员工培训了《病历书写基本规范》，讲解了病历书写的基本要求，门（急）诊病历、急诊留观病历、住院病历的书写规范。
医疗核心制度是医务工作者的基本行为准则。首诊负责制，门、急诊首次接诊医师具有诊疗的职责与义务：包括病史、体格检查、辅助检查，及时规范书写病例，填写门诊日志，并进行收治或会诊。病例讨论制度，三级以上拟手术病例、临床疑难病例和临床死亡病例进行讨论。医务科副科长、内训师窦中伟对会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级和授权管理制度、危急值报告制度、医患沟通和知情同意告知制度也进行了重点讲解。
科教科科长时亚新为新员工介绍了科教科的工作职责、我院科研成果和教学成绩，并回答了新员工们关于住院医师规范化培训的一系列问题。
妇科副主任、内训师吕净上老师为新员工分享了从医十多年的体会，勉励大家真诚待人，真诚待己，享受品质人生。
感染办主任赵红霞带来了《感染防控—你我共同的责任》，为新职工详细讲解了医疗机构感染防控的相关知识。
高血压科护士长、内训师赵娟从首因效应的角度讲解了医患沟通的技巧。
医患办赵映老师从医患双方的权利义务和医疗法律责任等方面讲解了医患纠纷中的法律问题。
内训师、信息中心李白洋老师用不同事例讲解了换位思考在有效沟通中的作用。
为增强新职工服务意识，熟悉医院就医流程。8月20日上午8时许，我院70名新职工在门诊4楼会议室集合，在社会服务部副主任、团委书记、内训师周文静的带领下，进行了医院就诊流程的学习。9时20分由志愿者办公室科员于聪分为两批前往门诊大厅导医处进行实地教学，由两名新入职员工陪同一名患者进行就医。
上午11时前往引领协助就医的新职工陆续返回会议室填写反馈表，新职工通过本次学习，既熟悉了医院和就诊流程，还站在患者的角度看医院，发现了其中需要完善的细节，又加强了医德、礼仪的学习，本次活动赢得了患者的一致好评，纷纷表示希望医院增加陪同就医的服务人员，以便减少就医过程中因不熟悉医院而增加的困扰。
下午3时许，由市消防队宣讲员为大家带来了生动幽默、别开生面的消防安全课，通过视频使大家认识到火灾的可怕和严重性，通过课件学习了火灾的成因、火灾的预防、火灾的自救等。课堂的学习后，教官还带领大家进行了紧急疏散的实地演练，以及消防栓的实地操作训练，通过这次演练新职工都认识到了火灾的严重性，加强了大家的火灾防范意识以及遇到紧急情况的自救能力。
8月21日早晨6点40分3辆满载新职工的公交车从我院本部出发前往花桂生态园进行为期一天的拓展训练。
上午7点30分抵达训练目的地，教官在进行了分组之后带领大家进行了热身训练，随后转往室内进行“士兵突击”，共五组进行比拼，虽然名次有先后，但通过这个项目使大家认识到了社会的现实，使大家认识了社会，认识了自我，增强了团队合作意识，失败的队伍队长和政委的担当也让大家见证了他们的坚韧。
中午教官进行了餐前文化的教育，让大家在用餐的过程中能够更好的体味在上午训练过程中的经验和经历。
下午教官进行了增强团队协作的训练，成员分成“哑巴”和“盲人”两组。由“哑巴”搀扶“盲人”进行穿越障碍训练。通过这个项目大家增强了队友间的信任，加快了大家之间的熟悉程度。
随后，在舒缓的音乐中，教官进行了感恩教育，感恩父母、感恩师长、感恩队友、感恩单位。通过这个环节大家都认识到了自身的不足和心态上的缺陷，队员们都暗暗下定决心怀着感恩的心走今后的路。
下午7时许在欢快的气氛中，进行了闭营仪式，大家合影留念。
8月22日上午，2016年新入员工岗前培训结业典礼在第三会议室召开。纪委书记张丰月以《忠诚、博爱、感恩、奉献》为题给新员工们带来了一场精彩纷呈的演讲，旁征博引，使新员工感悟到了更多的人生真谛和工作信念。随后，新员工代表张亚伟分享了来院之后的所见所闻所思所想，在感谢医院给予的此次培训机会的同时，也鼓励大家在各自的岗位上以院为家，努力拼搏。最后，在新员工代表刘晴的带领宣读下，72位新员工进行了集体入职宣誓。
此次培训为期7天，达到了使新员工熟悉医院环境，感知医院发展，感受医院文化，感悟医院精神，加强团队协作意识，缩短心理适应期的目的。
