7月14日，为进一步挖掘先进典型，打造有温度的医院，培育有情怀的医生，为患者提供有关怀的医疗，助力河南省提升医疗服务十大举措落地见效。由河南省卫生健康委员会主办的“河南省提升医疗服务十大举措颁奖典礼”在郑州成功举行。漯河市中心医院分别荣获“膳食服务科学化标杆单位”、“暖心服务岗”2项荣誉。
膳食服务科学化标杆单位
为实现膳食服务科学化，漯河市中心医院临床营养科科学管理每一餐，助力患者健康。
在院领导大力支持下，漯河市中心医院临床营养科现有办公区、营养门诊区、肠内营养配制室等功能区域；拥有专业技术人才6人，营养医师实行专科化服务，规范开展各项临床营养优质服务活动。
特色一：营养门诊。现开展的有减脂特色门诊、妊娠期糖尿病门诊、高血同精准营养门诊等专科门诊，年门诊量达6000+人次；
特色二：精准营养。营养医师与临床主管医师共同为住院患者制定个体化营养治疗方案及膳食指导，协助临床为患者提供精准营养，并规范化开展医学配方食品及肠外营养制剂的配送工作；
特色三：慢病膳食。指导医院餐厅为慢病患者分类制作低脂低盐饮食、糖尿病等针对性治疗膳食，并进行跟踪反馈改进。
同时，临床营养科通过科普讲座，义诊，多媒体等多种形式持续开展疾病营养的健康教育，大力宣传并普及“中国居民膳食指南”等相关科普知识和健康生活方式。
暖心服务岗
为落实提升医疗服务十大举措，进一步扩展暖心服务，漯河市中心医院心内科二病区作为漯河地区唯一的心律失常专业病区，在学科带头人刘东亮教授和病区蔡继锐主任的带领下，科室将“以人为本”的服务理念穿于整个临床工作中，并成为医院首批人文关怀病房。
特色一：坚持组织召开医患沟通交流会。每月第一个星期五坚持组织起搏器术后患者随访、程控。疫情形式严峻时，将线下的面对面交流会转变为线上的24小时答疑解惑，关注每一位术后患者的康复情况，获得患者一致好评；
特色二：增设“暖心服务岗”。疫情期间，在严格落实卫健委一患一陪护的要求下，心内二病区主动设立“暖心服务岗”，全体医护人员利用休息时间轮流值岗，协助老年和行动不便患者或陪护办理入出院手续、提供买饭送饭、主动陪检、以及各种暖心服务，为住院患者提供最舒适的就医环境。
特色三：多形式开展健康教育活动。为做好患者就诊的全流程闭环管理，心内科二病区持续优化服务流程，在不断精进技术的同时，通过制作温馨提示卡、健康教育小视频、义诊、讲座等形式开展健康教育活动，预见性地消除各种安全隐患，帮助每一位患者做好个人健康管理，重视每一位患者的住院感受及就医体验。
荣誉是对既往努力付出的肯定，也是对未来工作的鞭策和鼓励。在省、市卫健委的领导和指导下，漯河市中心医院将以患者为中心，不忘初心，牢记使命，持续深化“河南省提升医疗服务十大举措”内涵及精神，全院职工上下一心，团结进取，为全市人民及周边人民提供最精湛的医疗技术、最暖心的医疗服务、最舒适的就医体验，守卫人民群众健康。
