近期,全国新冠肺炎疫情发展呈“抬头”趋势,防疫工作持续吃紧。特别是进入8月份以来,我市连日高温,闷热的天气为核酸检测、疫情防控增加了不小的难度。
为加强疫情防控管理,尽量减少患者流动,更好的解决广大市民核酸检测及就诊需求,近日,漯河市中心医院在做好疫情防控常态化工作的同时,推出一系列便民举措,努力提升服务质量,确保医疗安全,全力满足患者的医疗需求,让疫情防控有“温度”。
运冰块、装空调、开风扇
为焦灼的群众“降温熄火”
为了给群众降温,总务科人员千方百计出“奇招”,他们联系冷库每天采购20块冰块,分别安置在入院测温通道、发热门诊、核酸检测临时板房内,按时按需配送,群众身上凉了,心里暖了,排着队心情也不焦虑了,伸着大拇指夸医院“想得周到”。
此外,针对气温高、来院核酸检测人员相对聚集的情况,医院还拨专款,在入院测温通道、发热门诊、核酸检测临时板房内,安置了13台风扇、7台空调和2个风幕系统,一是增加了密闭空间的空气流通,二是降温除热,避免了群众出现高温中暑情况出现,安抚了群众焦灼不安的情绪,为大家创造了一个相对清凉的环境。
医院在为大家创造清爽就医环境的同时,还陆续开展了一系列便民措施,尽最大可能减少大家在医院等待和停留的时间,全力满足患者的医疗需求。
遮阳棚、分流围挡、二维码
严格把守 市民有序检测
医院在主要出入口为过往群众添设了遮阳棚、人员分流围挡,张贴了防疫健康信息二维码、疫情防控行程卡二维码,增派值守医护、安保人员引导群众依照流程扫码、测温,排队有序入院。
一米线、一对一、窗口式服务
缓解排队压力 让群众真正舒心
核酸检测现场,严守一米线,分派志愿者现场维持秩序,在核酸检测而搭建的临时板房内,为了减少群众排队等候时间,护理部、门诊部创新性地改造了检测人员信息登记模式,增派志愿者团队,打造一对一“窗口式”服务,让每位前来核酸检测的群众都能够得到悉心指引。