平时,医院每天的门急诊量在3000人次左右,春节以来,来院患者逐步增多,2月18日(正月初七)过后门诊量更是突破了5000人次......
大年初七至十五,漯河市中心医院迎来年后就医高峰,门诊大厅人头攒动,挂号处、取药处、自助机、各检查窗口排着“长龙”,住院量、门诊量呈现持续高位运转状态,为应对此次就医高峰,医院采取了一系列的有效措施,开放全部挂号、收费窗口、全院所有CT设备核磁设备以及超声仪器全部满负荷运转、增派院内志愿者服务人员到重点窗口服务,全院医务人员加班加点,放弃休息。举全院之力,多举措全力保障假期及节后群众庞大的就医需求,让每位患者都能顺利就医。
门诊各诊区挂号护士提前到岗,尽早分流病人,避免病人拥堵 在大厅、走廊,让病人早入诊区,早做准备。做好预约挂号,网上挂号的宣传和咨询。导诊护士加强巡回,落实“一人一诊”,防止人员聚集。对候诊患者进行健康宣教,发放健康教育处方。针对等待人数较多的科室,门诊主任与各科室主任沟通,增设诊室。坐诊医生不迟到早退,精心诊治,让更多患者尽快尽早的看好病。
抽血处护士面对“高压”状态,主动减少休假时间,增加电脑,增设登记和抽血窗口,中午更是加班加点,等处理好所有采样工作才去吃午饭。检验科标本接收处增加报告打印设备,人员加班加点,面对有困难的患者主动询问,耐心做好解释和咨询工作,切实解决问题。面对突发情况与信息科工作人员一起迅速找出解决方案,及时缓解拥堵。
面对节后就医高峰,漯河市中心医院为您贴心准备了几个就诊小妙招,助您科学就诊,少走弯路:
专家坐诊信息提前了解
提前了解专家坐诊信息,关注医院微信公众号“漯河市中心医院”,确定坐诊专家后来院就医,避免盲目就医。
提前预约挂号
目前,我院开通的预约方式有:
1、电话预约:拨打0395-3331001完成咨询及预约;
2、公众号预约:关注“漯河市第一人民医院”服务号、“健康漯河”公众号进行在线预约挂号;
3、网站预约:登录河南省预约挂号服务平台(www.169000.net)进行在线预约;
3、手机APP预约:下载“微脉”,注册后即可进行预约;
4、自助机预约:持就诊卡可在医院各楼层自助挂号机上预约;
5、诊间预约:患者完成本次就诊后,医生根据情况为患者预约未来一周内的复诊号源。
● 预约成功后,患者可在预约就诊日期时间段前半个小时在自助机或分诊台凭就诊卡扣费领取预约挂号单。
● 使用“微脉”APP的用户,可在手机上在线查询检验报告。
提前了解来院路线
来漯河市中心医院本部就诊的可乘车辆有:102路;103路;105路;109路;111路;112路;113路;127路;100路内环
来西城分院(漯河市精神病专科医院)就诊的可乘车辆有:101路;103路;107路;169路公交高铁西南100米终点站即到
来一分院就诊的可乘车辆有:103路;106路;111路;113路;118路;121路;169路;300A路;201路;人民路五一路口站下
尽量使用自助机
来院就诊时,可在自助机上完成建卡(携带身份证),挂号,充值(现金、银行卡、微信、支付宝),缴费等项目;在影像科、检验科等区域设有影像报告、检验报告自助打印设备,实现自助服务,避开人工排队窗口。
多咨询导诊志愿者
医院在门诊楼一楼大厅设有志愿者服务站,可为大家提供咨询、轮椅、雨伞、充电等服务。同时,在各楼层和自助设备都配备有导诊、志愿者,患者遇到问题,可随时咨询导诊人员和志愿者,避免来回奔波,延误就诊时间。
漯河市中心医院提醒广大民众,来院避免拥堵,记得佩带口罩,保持距离,轻症患者可以错开就医高峰,可以选择下午时间就诊,或提前选时段预约,另外特别推荐使用微信公众号、电话、微脉APP、自助机等信息化手段进行预约挂号缴费,节省排队等候时间。