在为期一周的岗前培训中,医院为新员工准备了一份大大的岗前学习礼包,分别围绕着医疗机构药事管理与法规、医患纠纷中法律问题浅析、医院信息网络管理、合理用血相关法规、护理概况、医保制度、疾控科相关规章制度以及医院人文关怀等方面进行了有趣而充实的经验分享。
那么让我们也一起看看市中心医院的新员工岗前学习大礼包都有哪些内容吧!
一、院领导授课篇
王向良:昨天、今天和明天
党委书记王向良为大家上了本次岗前培训精彩的第一课,他采用图文并茂的形式,围绕历史变革、医院概况、人才引进与培养、学科建设、科研创新、优化服务流程、信息化建设、绩效体系建设、文化建设、院部未来规划、西城区分院未来规划等十一个部分,系统详实地介绍了医院建院近百年来辉煌的历史、协作奋进的现在和充满希望的未来,使新员工们在倍感荣耀和自豪的同时,更加明白自己要承担的使命和责任。
谭占国:做好骨干有诀窍
副院长谭占国从医学巨擘裘法祖的名言“做人要知不足,做事要知不足,做学问要不知足”为切入点,教导各位新员工“如何快速成为骨干”,终身学习的毅力、高度的责任心、坚定的人生信念和高尚的人格、团队精神以及沟通能力缺一不可。同时提醒大家,骨干员工处事难,宜“勤、谨、忍”,正确处理与同事、与领导的关系,做全面可持续发展的骨干人才。
付秀虹:提高人文素养加强人文关怀
副院长付秀虹提出,医务工作者应该具备的人文素养包括:高尚的道德情操、良好的沟通能力、积极的团队精神,并需要持续学习更新知识。当今社会,立人立事的根本在于“德”“才”“知”,以“德”为首,“才”“知”为辅;医患沟通是医务人员的基本技能,沟通过程中应注重细节,善用共情;团队协作中,对上敬畏,对下提携,对中友爱,求同存异;持续学习,积极创新,形成临床科研意识。以“人文”为医魂,给患者以温暖。
张丰月:忠诚、博爱、感恩、奉献
纪委书记张丰月以“忠诚 博爱 感恩 奉献”为题,从摆正位置,处好关系;高树目标,尽职尽责;加强学习,提升自己;注重品行,内外兼修等四个方面对新员工提出了具体要求。
二、法律法规培训篇
王瑞:医疗机构药事管理及药事法规
药学部主任王瑞首先从医院药学部定位、药学部职责、学科发展前景等方面介绍了我院药学部,接着解释了医疗机构药事管理专业性、实践性、服务性的特点,最后逐条逐项着重分析了药事管理法规,是新员工对合理用药有了初步的认识。
轩凯:院感防控—你我共同的责任
医院感染办轩凯从社会影响较大的医院感染案例入手,向新员工介绍了医院感染管理基本知识、医务人员手卫生规范、职业安全防护、医疗废物管理,强调了院感防控在医疗质量安全管理中的重要性。
张一丁:《中华人民共和国传染病防治法》与传染病疫情报告管理制度
医院疾病预防控制中心的张一丁向新员工介绍了中心的工作职责,着重讲解了《中华人民共和国传染病防治法》,传染病的分级分类和诊断,随后详细介绍了我院传染病疫情报告管理制度,使新员工对疾病预防控制工作有了较为全面的认识。
赵映:医务人员执业过程中的法律问题
医院医患办赵映从自身解决医患矛盾和纠纷的经验入手,介绍了我国医疗卫生法律体系、医患双方的权利义务和医疗法律责任,重点强调了医务人员在诊疗与医患沟通过程中如何进行自我保护。
三、医院制度建设篇
时亚新:医院科研教学制度与住院医师规范化培训
医院科教科科长时亚新向新员工介绍了医院教学、科研、继续教育的管理办法,并将住院医师规范化培训基地的软硬件设施进行了详细的讲解。
雷保仓:医院信息网络管理
医院信息中心主任雷保仓向新员工介绍了医院信息系统建设基本情况,同时讲解了医院信息安全的基本知识。
刘钟灵:党员团员的“学”与“做”
医院党委办公室副主任刘钟灵为新员工带来一场别开生面的党课。通过通俗的案例,阐述了党员团员应该坚持终身学习,提高个人执行力。
于小卫:财务规章制度
医院财务科副科长于小卫向新员工介绍了关于工资组成、差旅报销、进修报销等关系到职工切身利益的制度。
李莉:医保制度
医院医保办李莉为新员工介绍了国家社会保险制度,详细讲解了“五险一金”的构成和医保报销制度,强调了使用医保范围外的药品和检查项目时必须与患者进行准确的沟通。
李栋楠:廉政教育
纪检监察室李栋楠为新员工带来入职第一节廉政教育大会。首先全面介绍了医疗卫生行业监督检查的概况,又通过典型案例,将行业行为规范进行了强调,在互动中帮助新员工记牢医疗行业“九不准”。
王英杰:医院人事制度简述
医院人力资源部王英杰对医院的人事制度进行了简单的介绍,主要包括薪酬福利、职称晋升、人才奖励和请销假等制度流程。
四、内训师团队篇
李玉伟:临床科研思维
医院关节脊柱外科副主任兼脊柱外科副主任李玉伟从临床科研的具体体现到科研工作的意义,从新技术新业务的申报程序到循证医学的科研方法,详细介绍了医院科研工作的路径,为新员工提供了实际的指导。
谢桥涛:用心服务与美好回忆
高血压科副主任谢桥涛为大家分享了“用心服务八步曲”,强调“精湛技术+便利流程+人文关怀=优质服务”,希望大家从医院服务愿景出发,理解顾客服务需求,管服务感知点,规范服务礼仪,为患者提供良好的体验和美好的回忆。
周文静:新入职员工礼仪培训
社会服务部副主任周文静以“新入职员工礼仪培训”为题,通过现场互动、回答问题等形式为大家带来了一场生动活泼的职业礼仪培训。
王浩然:运用管理工具管理关键服务感知点
心血管内科王浩然博士为新员工介绍了6S、FOCUS-PDCA、FMEA-失效模式等关系管理的模型,帮助新员工在今后的工作、学习、生活中更好地处理各种人际关系问题。
韩丹:时间管理
健康管理中心韩丹老师为新员工带来克服拖延症的《时间管理》,介绍了晨间日记、番茄钟等是用的时间管理技巧。
五、西城分院篇
为全面了解医院情况,岗前培训过程中,组织新员工前往西城分院进行参观学习。参观学习分为两个部分,首先,院长马培栋从西城分院概况,学科建设和发展前景,专业队伍建设规划,医院发展平台计划等方面概括介绍了新院区的情况;随后,新员工在副院长王增民的带领下,分组参观了西城分院。
六、“破冰”活动
新员工们在轻松欢快的气氛下进行了“破冰”活动,大家踊跃上台自我介绍,彼此交谈沟通,逐步消除了陌生感,增进了友谊。
七、户外拓展篇
本次岗前培训组织新员工来到二郎山拓展基地,开展了为期一天的户外拓展训练,主要内容为军事训练、团队组建、团队熔炼、生命动力圈等。拓展训练达到了帮助新员工彼此熟悉并产生联结,提高新员工纪律性、忠诚度、团队意识等目的。
八、结业典礼篇
医院人力资源部主任马学芳在本次岗前培训结业典礼上向新员工致辞,对于新员工的到来再次表示欢迎,同时,向新员工提出“先人一步”、“谦人一筹”、”多行一里”的希望和要求。
左晓琳、宋金桐、辛淑文三位新员工代表进行了发言,分享了参加本次岗前培训的心得和感悟。
医务科副科长窦中伟带领全体新员工进行入职宣誓
至此,我院为期一周的2017年新员工岗前培训圆满结束啦!
祝所有新伙伴们工作顺利!