6月7日下午，我院在第三会议室组织召开创建全国文明城市第三次工作推进会，进一步动员全院上下突出重点、补齐短板、攻坚克难，推动创建活动深入开展。
院长、院创文工作领导小组组长王海蛟，院党委书记、院创文工作领导小组组长王向良，副院长、院创文工作领导小组副组长组长谭占国，副院长、院创文工作领导小组副组长兼办公室主任杨秀慧，纪委书记、院创文工作领导小组副组长张丰月出席会议，全院中层干部和创文办公室工作人员参加会议。
王海蛟在讲话中指出，“文明城市”称号是反映城市文明水平、和谐水平的综合性荣誉称号，是城市的品牌和重要的无形资产，是市委、市政府近期的重点和中心工作。全院职工要充分认识创建全国文明城市的重要性，采取更加有力的举措，推进各项创文工作的开展。一是统一思想，提高认识，切实增强创城工作责任感紧迫感。全院上下要充分认识创城紧迫性，思想上要高度重视，行动上要落实到位，使创建活动内化于心、外化于行，形成全院“一盘棋”的创建格局。二是明确责任、强化落实，加大监督考核力度。院创文办公室要围绕创文工作的最新要求，对照标准，逐条逐项进行督导检查，查缺补漏，及时整改，切实做到不留死角。要将各部门创文工作纳入科室综合目标考核，做到动态管理，奖优罚劣。三是将创文工作和改进服务、构建和谐医患关系结合起来。要围绕医院工作的重点，落实好各项便民惠民措施，着力缓解群众“看病难、看病贵”的问题，努力构建和谐医患关系，塑造窗口部门良好服务形象，力争创出特色、创出亮点，在全市创文攻坚工作中再创佳绩、再立新功。
王向良在讲话中指出，按照《漯河市创建全国文明城市指导手册》的要求和市卫计委工作部署，医院近期要做好以下四个方面的工作：一是进一步做好氛围营造。要充分利用院内、大厅内电子屏、宣传版面、医院网站、微信公众号等阵地和媒体平台，加强创文知识尤其是社会主义核心价值观内容的宣传力度，大力营造创卫氛围。二是进一步落实行为规范。医院门诊、交费、取药、入出院、医保农合等窗口直接服务于患者，处于创文的最前沿、工作的第一线，要严格按照《漯河市市民公约》和《医疗机构从业人员行为规范》要求，增强文明服务意识，规范文明服务行为，提升文明服务质量。三是进一步丰富活动载体。要广泛开展文明员工、文明科室、文明家庭、身边好人、诚信之星等富有医院特色和行业特点的活动，在全院迅速掀起“学先进、争先进、做先进”的高潮。四是深化志愿者服务活动。志愿者服务要在做好日常公益活动的基础上，与当前全市医改工作家庭签约服务有机结合起来，组织素质高、业务精的家庭签约志愿者服务队，深入社区、家庭，开展上门签约服务。
杨秀慧对照《漯河市中心医院创建全国文明城市工作台帐》内容，对医院承担的工作任务进行了具体安排部署，并就医院前期开展的工作、取得的成绩和工作推进中存在的问题进行了通报说明。
