10月31日，由漯河市质控中心主办，漯河市中心医院承办的2024年漯河市门诊管理医疗质量控制中心质控工作会议在市中心医院3号楼5楼森元厅召开。市中心医院副院长付秀虹出席会议并致辞，漯河市门诊质控中心专家委员会全体成员参会。会议由市门诊质控中心主任、市中心医院门诊部主任赵秋珍主持。
市中心医院副院长付秀虹致欢迎辞，她对市卫健委、市质控中心对我院的信任和支持表示感谢，同时对各位专家和老师们的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢。她表示全面提升门诊医疗质量控制，需要从细节入手，设定明确的环节，细化流程并加强学习交流，以病人之心，深入了解患者需求，以患者感受为出发点，为患者提供优质、高效的医疗服务。下一步将继续围绕2024年门诊专业医疗质量安全改进目标，市门诊管理医疗质量控制中心充分发挥平台作用，以先进理念为统领，以服务患者为导向，以落实行业规范标准为抓手，坚持共性与个性统一，不断提升医护人员的专业素养和综合能力，推动门诊医疗质量的持续改进和发展。
市门诊质控中心主任、市中心医院门诊部主任赵秋珍对《漯河市门诊管理医疗控制中心2024年8月现场指导评价结果反馈》进行汇报，并分享《质量控制激活管理动力》。她指出本次指导评价工作，从完善制度、流程管理、质量控制等方面对门诊医疗质量进行规范管理，同时要求针对指导中发现的问题，及时分析，落实整改，制定完善规章制度，更好的完成门诊质量控制工作。门诊质控工作要从内部管理做加法、外部流程做减法、创新举措做乘法、工作困难做除法四方面着手，在工作中积极探索门诊质量管理新模式、新方法，推动全市门诊医疗管理质量和诊疗水平迈向新高度。
市门诊质控中心副主任委员、市第六人民医院门诊部主任方军铎以《影响门诊医疗质量管理因素的分析及应对策略》为主题，从门诊质量控制的影响因素、应对策略、门诊医疗质量管理经验等方面入手，通过改善就诊环境、提升医护人员素质、优化诊疗流程、合理配置资源、加强质量监控以及强化培训与教育等措施的实施，有效提高门诊医疗质量和服务水平，满足患者就医需求。
市门诊质控中心委员、临颍县人民医院门诊部主任王丽敏以《门诊医疗质量控制实践与探索——新任门诊管理者经验分享》为主题，从质量管理体系构建、完善管理规章制度、门诊服务流程优化、借助信息化手段、依托数据开展精准质控等方面分享。作为新任门诊管理者，将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断优化管理流程，定期回顾和总结质量控制工作的成效与不足，及时调整策略，推动门诊医疗质量持续提升。
赵秋珍主任在会议总结中指出，市门诊医疗质量控制中心的督导检查工作提高了全市门诊医疗质量管理和服务水平。市门诊管理医疗质量控制中心将继续围绕门诊专业医疗质量安全改进目标，在市卫健委的领导下，按照既定的工作计划和目标，勇于创新，敢于实践，共同推动我市门诊医疗质量管理工作不断向前发展。
