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护士巧手为患儿编秀发 护理服务再升级

来自: 本网 时间:2021-02-26 点击率:

2021年2月,春节过后的某一天,一个五岁的小女孩以“癫痫待查”收住儿一科。为了明确诊断,小女孩需要做动态视频脑电图检查,而检查之前,需要将她的长发梳成多个小辫,便于粘贴电极。由于女孩的父母在外地打工,因疫情原因留在工作地过年,带孩子来住院的爷爷奶奶不会编辫子,这可咋整?这件事情竟一时让女孩的爷爷奶奶犯了难。

护士长得知这一情况后,一边安慰老人别着急发愁,一边赶快拿来小梳子和一次性皮筋,和其他护理人员一起,麻利的为小女孩梳起了小辫。很快,小辫梳好了,非常漂亮!小女孩照着镜子露出了开心的微笑,女孩的爷爷奶奶也连声感谢,竖起大拇指表示赞叹。

漯河市中心医院近年来大力改善护理服务体验,不断推出新的护理举措,转变护理理念。新的护理模式从只关注“医病”转变为关注“医人”。患者不但可以接受到个体化的优质护理服务,而且可以获得心理上的慰藉。新的护理模式体现了优质护理的人文关怀及人性化服务,规范了护理行为,缩短了病人从家庭到医院的心理感受距离,同时加强了医患沟通,也有助于减少医疗纠纷。新的护理模式的改变,深化了优质护理的内涵,改善了患者就医的感受,提高了护理服务质量,促进患者疾病的康复,提升了群众的获得感,构建了和谐的医患关系。

护理工作本着以人为本,全心全意为病人服务的宗旨,不断提升优质护理服务内涵,转变服务理念,实现从“优质服务”到“满意服务”的转变,为患者提供便捷、优质、高效的护理服务,让护理服务如涓涓细流,温暖着患者的心,提高护理服务的温度,将人文关怀融入日常工作,让患者满意,让社会满意。

把一件简单的事情做好,就是不简单,把一件平凡的事情做好,就是不平凡。儿一科护理人员为患者提供满意护理服务,是社会的需要,是患者的需求,更是护理服务的追求。儿科病房的护理工作忙而不乱,井然有序,每位护士都能以愉悦的心情投入到工作中去,满眼亲切,满脸微笑,让每位患者感受到家一般的温暖。

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