2025年12月19日，漯河市中心医院延续护理学组组长杨小景通过“豫健护理到家”平台，开展了一场以“互联网+护理服务”实践经验为主题的直播分享。作为该领域的区域先行者与持续优化者，漯河市中心医院凭借“豫健护理到家”积累的扎实服务成效与良好口碑，受邀进行此次主讲。
直播中，杨小景立足我国深度老龄化与慢性病护理需求日益凸显的行业背景，指出“数据是优化服务、驱动增长的核心引擎”，并系统阐释了医院“管理定方向、运营提效率、执行保质量、数据验成果”的实践逻辑。结合平台真实运营数据，她从需求洞察、服务落地到质量管控，全方位分享了提升“互联网+护理服务”能效的策略与路径。
一组数据清晰彰显了服务成效：截至目前，平台累计完成上门护理服务765单、线上咨询201单，其中针对术后康复、老年失能等群体的伤口造口护理达209单。围绕伤口造口、留置管路等护理难点，医院组建专科护理团队，推出“评估-护理-指导-随访”全周期服务方案，切实缓解了患者家庭的居家照护压力。
优质服务赢得民众真诚认可。直播中分享的案例引发了广泛共鸣：源汇区一位术后造口患者家属表示：“‘豫健护理到家’的护士定期上门，手把手教我们护理技巧，免去了往返医院的奔波，既专业又省心！”另一位卧床插管患者家属也感慨道：“护士每次上门都非常仔细，耐心解答我们的疑问，有了她们的指导，我们照顾老人更有信心了。”这些来自家庭的真实反馈，正是对服务专业性与完整性的生动印证。
此次受邀分享，既是行业对漯河市中心医院“互联网+护理”工作的充分肯定，也是一次宝贵经验的开放传递。展望未来，医院将继续依托“豫健护理到家”平台，深化数据赋能，完善特殊群体居家护理服务体系，以更专业的技术、更周全的服务、更高效的运营，让优质护理温润千家万户。
