2021年2月，春节过后的某一天，一个五岁的小女孩以“癫痫待查”收住儿一科。为了明确诊断，小女孩需要做动态视频脑电图检查，而检查之前，需要将她的长发梳成多个小辫，便于粘贴电极。由于女孩的父母在外地打工，因疫情原因留在工作地过年，带孩子来住院的爷爷奶奶不会编辫子，这可咋整？这件事情竟一时让女孩的爷爷奶奶犯了难。
护士长得知这一情况后，一边安慰老人别着急发愁，一边赶快拿来小梳子和一次性皮筋，和其他护理人员一起，麻利的为小女孩梳起了小辫。很快，小辫梳好了，非常漂亮！小女孩照着镜子露出了开心的微笑，女孩的爷爷奶奶也连声感谢，竖起大拇指表示赞叹。
漯河市中心医院近年来大力改善护理服务体验，不断推出新的护理举措，转变护理理念。新的护理模式从只关注“医病”转变为关注“医人”。患者不但可以接受到个体化的优质护理服务，而且可以获得心理上的慰藉。新的护理模式体现了优质护理的人文关怀及人性化服务，规范了护理行为，缩短了病人从家庭到医院的心理感受距离，同时加强了医患沟通，也有助于减少医疗纠纷。新的护理模式的改变，深化了优质护理的内涵，改善了患者就医的感受，提高了护理服务质量，促进患者疾病的康复，提升了群众的获得感，构建了和谐的医患关系。
护理工作本着以人为本，全心全意为病人服务的宗旨，不断提升优质护理服务内涵，转变服务理念，实现从“优质服务”到“满意服务”的转变，为患者提供便捷、优质、高效的护理服务，让护理服务如涓涓细流，温暖着患者的心，提高护理服务的温度，将人文关怀融入日常工作，让患者满意，让社会满意。
把一件简单的事情做好，就是不简单，把一件平凡的事情做好，就是不平凡。儿一科护理人员为患者提供满意护理服务，是社会的需要，是患者的需求，更是护理服务的追求。儿科病房的护理工作忙而不乱，井然有序，每位护士都能以愉悦的心情投入到工作中去，满眼亲切，满脸微笑，让每位患者感受到家一般的温暖。
